Miután a tegnapi nap nagyon jól sikerült és mivel készülök a napi frissítésű bloggolásra, jöjjön most egy nagyon fontos kérdés, amely komoly előnyt jelenthet számodra az offline/online márkaépítésben.

Mielőtt belekezdek, elmondanám, hogy nagyon jól zártuk a tegnapi napot a MAMASZ KKV Marketing Felmérés 2010 -el, eddig 10 online sajtó hozta hírül, egy nagy látogatottságú portálon pedig több, mint fél napig címlapon voltunk. Összességében nagyon remélem, hogy sok értékes információt adtunk minden erre igényes döntéshozónak.

Annak pedig -  hogy napi frissítésű lesz a blog – az az oka, hogy egy fejlesztő cég hamarosan megjelenő okostelefon alkalmazásába meghívta a blogunkat, így újabb tízezrekhez juthat el ennek a blognak a tartalma. Persze nem szeretnék itt “nagyívűen” beszélni (mert visszajelzés alapján sokan már ezt sem szeretik), maradjunk annyiban, hogy ha elindul a dolog, akkor az alkalmazásról és a számokról beszámolok. Én minden esetre nagyon örülök a lehetőségnek.

Mai nap a márkaportfólióról fogunk beszélni, amely hasonlóan kereteket ad számodra, mint a nem is olyan régen publikált Marketing Terv Sablon, de elég szabad kezet ad ahhoz, hogy kedved legyen a vállalkozásodra elkészíteni.

Engedd meg, hogy elmeséljek egy történetet, mert akkor fogod látni igazán, hogy mi is ez a márkaportfólió és mire is jó.

Van egy nagyon jó barátom, akivel rendszeresen beszélgetek. Mondhatni azt is, hogy emberi coach-om, mert sokszor fordulok hozzá bölcs tanácsért. Ő egy nagyon intelligens és kreatív személyiség. Rengeteg ötlete van, csak úgy sziporkáznak a piacot megrengető elképzelései. Egyik ilyen új ötletével kapcsolatosan hívott, amikor már nem bírtam tovább és megkérdeztem Tőle:

“Ok, ok – egy hét és már a 3. ötlet. De hol helyezkedik el ez a márkaportfoliódban?”

Nem értette mit kérdezek, így elkezdtem neki mesélni….

A márkaportfólió nem más, mint a saját énmárkád (a neved) vagy hivatalos (esetleg védjegyezett) (cég)neved üzleti összetételének, tartalmának folyamat- és hatás alapú terve, amelynek segítségével az erőforrásaidat, vállalkozásod stratégiai érdekeltségeidet objektum orientáltan láthatod.

A márkaportfoliód felvázolja a termékeidet, szolgáltatásaidat, a céged legfontosabb elemeit (jövőbeni fejlesztések, ügyfelek, vásárlók) és ezek közé kapcsolatot állít. Ha láttál már bonyolult MindMap-ot vagy bonyolultabb applikációs térképet, akkor ahhoz hasonló.

Leegyszerűsítve én mindig azt szoktam mondani, hogy elég ha karikákat rajzolunk, abba beleírjuk az elem nevét és attól függően, hogy a márkaépítés, hatékonyság, jövedelmezőség szempontjából miylen befolyással bír, akkora karikát rajzolunk és úgy húzzuk meg az összefüggéseket.

Ha egy ilyen márkaportfóliót lerajzolunk, akkor mindig látjuk, hogy az egyes projektjeink, termékeink, szolgáltatásaink, fejlesztéseink mi célból működnek, minek az érdekében működnek és könnyebben lehet például azt is megtervezni, hogy több közös “objektumunk”, hogy fog majd segíteni egy nagy közös célt. Pl. kampány esetén.

Legyünk gyakorlatiasak, vegyük sorra a márkaportfóliónk legfontosabb elemeit – a teljesség igénye nélkül:

• weboldal (ha több van, külön elemként vázolva)
• védjegy
• szabadalom
• meglévő termék
• meglévő szolgáltatás
• ügyfél
• érdeklőd, feliratkozó (az AIDA elvén szegmentáljuk a kapcsolatainkat)
• kommunikációs csatornáink külön elemenként (pl. e-mail, facebook, twitter, közönségtalálkozó)
• megvalósításra tervezett termék
• megvalósításra tervezett szolgáltatás
• profit (a több objektumot felölelő folyamatnak pl. értékesítés a vége, azzal együtt pedig a profit)
• stb.

Ezután a feladatunk az, hogy a karikák méretével piorizáljuk, hogy melyik elem a legfontosabb az alábbi szempontok szerint:

• márkaépítés
• követőgyűjtés
• ügyfélszerzés
• jelenlét
• bevétel, jövedelmezőség

Tehát az ügyfél, mint objektum nagyon fontos, nagy méretű objektum, mert ott összpontosul az egész vállalkozásunk, de egy követőgyűjtésre szánt e-mail marketing tanfolyam (ami egy külön objektum) csak egy összetevője a követő- és ügyfélszerzési céljainknak.

Ha ez is meg van, akkor utána már csak össze kell kötni (akár nyíllal ellátva a végén), hogy melyik elemnek mire van hatása, melyikkel mit nyerünk illetve melyik elem minek a szolgálatában áll.

Ha ez meg van nyugodtan tegyük ki a falunkra, nézzzük mindennap, ha valahol pontatlan, alakítsunk rajta.

Biztos vagyok benne, hogy ha a jövőben egy új tevékenységről, marketingeszközről, projektről kell döntened, akkor pontosan tudni fogod, hogy a Te márkaportfóliódba hova illeszkedik és ott milyen célt szolgálna.

A barátomnak nagyon tetszett a 40 perces telefonos “kiselőadás” és még a hétvégén belevágott, hogy papírra vesse a márkaportfólióját. Remélem Te is látsz benne fantáziát!

Ha kiegészítő ötleted van vagy neked már van ilyen terved, akkor kommentbe szólj hozzá. Ha úgy érzed, hogy nem tudod egyedül ezt megvalósítani, akkor pedig tanácsadói óradíjért szívesen segítek Neked.

.

.