Pszichológiát már csak azért is érdemes olvasni, tanulni, mert valahogy megtaláljuk a magyarázatát azoknak a dolgoknak, amikről eddig azt hittük, hogy a világegyetem törvényszerűségei.

“Wolfgang Köhler csimpánzokkal végzett klasszikus kísérletében, a ketrecen kívül helyezett el egy banánt, amit a majom csak saját végtagjait használva nem érhetett el. Ugyanakkor a ketrecben elhelyezett egy botot is. Kezdetben a csimpánz kezével próbálta a banánt megkaparintani, ez azonban nem sikerült. Majd a botra pillantva először a banánra pillantott, majd ismét a botra nézett és ezután a bot segítségével magához húzta a banánt. A tanulás hirtelen belátáson alapulva, a cél és az eszköz összekapcsolásával jött létre. A belátásos tanulást az „aha”-élmény kíséri.”  - idézet Dr. Estefánné dr. Varga Magdolna, Dr. Dávid Mária, Dr. Hatvani Andrea, Dr. Héjja-Nagy Katalin, Taskó Tünde, “Pszichológia elméleti alapok” c. művéből.

Fordítsuk le: Ügyfeled a csimpánz (muszáj ezt a példát használnunk!), a Te terméked / szolgáltatásod a bot. A banán pedig a vevő vágyai, problémái.

Feladatod: Szembesítsd vevődet / látogatódat a helyzetével, problémájával, vágyával vagy azzal a jövőképpel, amit szeretne (marketing kutatás) elérni vagy szerinted (tapasztalat) szeretne elérni. Kínáld fel neki indirekt módon a megoldást, DE hagyd, hogy saját maga jöjjön rá, hogy a Te megoldásod a kulcs a vágyához. Biztos siker!

Feladat #2: Ennek most megfelel a jelenlegi marketinged? Nézd meg a kommunikációdat, nézd meg a weblapodat, gondold át offline tevékenységedet? Meg van mindenhol a “bot – majom – ketrec – banán” négyes?

.